Buchungs- und Zahlungsrichtlinie
wichtigen Infos zu Zahlung, Terminabsage und Zusatzversicherung
Geltungsbereich
Diese Richtlinie gilt für alle Termine und Behandlungen in der Praxis in Winterthur, die online oder direkt vereinbart werden.
Zahlung
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Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung vor Ort.
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Akzeptierte Zahlungsmittel: TWINT oder Barzahlung.
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Zahlung auf Rechnung ist nicht möglich.
Terminabsage und Ausfallhonorar
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Eine Terminabsage ist bis 72 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.
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Bei Absagen weniger als 72 Stunden vor dem Termin wird der Termin zu 100% verrechnet (Ausfallhonorar).
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Bei Nichterscheinen (No-Show) wird der Termin ebenfalls zu 100% verrechnet.
Umbuchung
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Eine Umbuchung / Verschiebung ist weniger als 72 Stunden vor dem Termin nicht möglich.
Verspätung
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Bitte erscheinen Sie pünktlich. Bei Verspätung kann sich die Behandlungszeit verkürzen; der volle Betrag bleibt jedoch geschuldet.
Zusatzversicherung / Krankenkasse
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Die Abrechnung mit der Zusatzversicherung erfolgt durch Sie selbst (Selbstzahlerprinzip).
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Nach dem Termin erhalten Sie eine detaillierte Rechnung / einen Rückforderungsbeleg, den Sie bei Ihrer Zusatzversicherung einreichen können.
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Bitte klären Sie vorab, ob und in welchem Umfang Ihre Zusatzversicherung die Leistungen übernimmt.
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Eine Kostenübernahme kann nicht garantiert werden.
Kontakt für Änderungen
Absagen oder Änderungsanfragen bitte über:
Kontakt Formular oder Buchungslink
Stand
10.Oktober.2025